Email: il mezzo di comunicazione preferito dagli italiani

Le email sono il mezzo di comunicazione più amato dagli italiani, al quale dedicano una media di 7 giorni all’anno secondo un’indagine condotta da Nokia.

Quasi il 60% degli italiani trascorre più di mezz’ora al giorno per rispondere ai messaggi di posta elettronica e il 50% lo preferisce ad altri mezzi di comunicazione come il telefono, scelto dal 36% e dai SMS, preferiti solo dal 9%.

La ricerca, che aveva come obbiettivo lo studio dei fattori che influiscono su come rispondiamo ad argomenti e situazioni diverse, ha preso in esame 8 milioni di persone tra Regno Unito, Russia, Sudafrica, Emirati Arabi, Spagna, Singapore e Italia. I risultati dimostrano che il 61% degli italiani legge attentamente la maggior parte della posta elettronica ricevuta, anche se il 48% ammette di leggere solo le email di mittenti non del tutto sconosciuti.

La quantità di email ricevute è abbastanza variabile, ma la media si aggira intorno alle 20 al giorno. Per quanto riguarda la priorità di risposta, lo studio rivela che riteniamo più importante la posta relazionata con il lavoro, ma la metà degli intervistati risponde prima alle email del partner che a quelle del capo (29%). Ultima della lista, la famiglia, ed in particolare i genitori: solo il 13% ed il 6% degli italiani rispondono immediatamente o in meno di mezz’ora a familiari e genitori.

Interessanti anche le differenze a livello regionale: il 9% dei campani trascorre più di un’ora per smistare la posta elettronica, mentre Veneto e Lombardia sono le più lente (o le più attente) nella lettura delle email. Gli internauti di Lazio e Toscana danno priorità alla corrispondenza del lavoro (67%), mentre in Puglia si risponde prima agli amici (61%). Infine, l’Emilia Romagna è la regione dove quasi il 60% degli intervistati apre i messaggi sconosciuti e dove si rileggono le email prima di inviarle (53%).

Lorenza Micheluzzi, Redazione di MyBestOption Italia